アンケートのロジック設定の選択
SurveyMarsは現在、オプションスキップロジック、質問関連ロジック、選択肢関連ロジック、選択肢参照ロジックの4種類の設問・選択肢ロジックをサポートしています。しかし、これらをアンケートでどのように使うべきでしょうか？ロジックを多く使えば良いのでしょうか？ここではこれらのロジックを分解して詳しく説明します。
スキップロジック（推奨：1つ星）
スキップロジックはその名の通り、特定の選択肢を選ぶとアンケートが自動的に後の設問に飛ぶことを意味します。詳しい使い方は、こちらをご覧ください。
多くのユーザーが用意するアンケート仕様書では、特定の選択肢を選んだらある設問へジャンプするように指示していることが多く、ロジックの種類としてスキップロジックを選ぶことが頻繁にあります。しかし、スキップロジックには明らかな欠点があります：オプションスキップロジックだけでなく無条件スキップと組み合わせる必要があるのです。3つの設問の例で説明します：
設問1：「あなたの性別は？」
- 男性（設問2へ移動）
- 女性（設問3へ移動）
設問2：「男性の場合、あなたの好きなスポーツ選手は誰ですか？」
設問3：「女性の場合、あなたの好きな映画スターは誰ですか？」
この例では、設問1にスキップロジックを設定すると、'男性'を選ぶと設問2へ、'女性'を選ぶと設問3へジャンプします。
1. 設問1で回答者が何も選択しない場合、設問2と設問3はデフォルトで両方表示されます。
2. 設問1で回答者が'女性'を選択した場合、条件に従って設問3（女性向けの設問）へジャンプし、設問2は非表示になります。これは正しく動作します。
3. 設問1で回答者が'男性'を選択した場合、条件に従って設問2（男性向けの設問）へジャンプしますが、設問3は自動的に非表示になりません。設問2を完了した後、順に設問3（女性向けの設問）に進んでしまいます。これによりエラーが発生します：男性が本来女性向けの設問に回答してしまうのです。
この問題を解決するには、設問2に「無条件スキップ」のルールを設定する必要があります。つまり、男性が設問2を完了したら、設問4やアンケート終了に直接ジャンプするようにするのです。わずか3つの設問に対してスキップロジックを設定するだけでも、このような組み合わせ設計が必要になります。ジャンプ先が増えるとロジックはさらに複雑になります。これが「スキップロジック」が評価1つ星である理由です。
では、この問題をどう解決するか？次に説明する「質問関連ロジック」がその答えです。
スキップロジックを使うべき場面：
では、いつスキップロジックを使うべきでしょうか？典型的な例は次のとおりです：
設問1：「あなたの性別は？」
- 男性（無効回答と見なしてアンケート終了）
- 女性
設問2：「女性の場合、最もよく利用する購入プラットフォームはどれですか？」
設問3：「女性の場合、あなたの好きな映画スターは誰ですか？」
この例からわかるように、アンケートが完全に女性向けで、設問1の性別選択がサンプルのスクリーニング（'男性'を選んだらアンケートを直接終了する）にのみ使われる場合、スキップロジックで直接アンケート終了にジャンプさせることができます。
この場合、質問関連ロジックを使うと後続の全ての設問を'女性'オプションに関連付ける必要があり、より面倒になります。
質問関連ロジック（推奨：5つ星）
質問関連ロジックとは、設問がデフォルトで表示されておらず、前の設問の特定の選択肢が選ばれているかどうかに応じて表示されるかどうかが決まることを意味します。詳しい使い方は、こちらをご覧ください。
例を使って説明します：
設問1：「あなたの性別は？」
- 男性
- 女性
設問2：「男性の場合、あなたの好きなスポーツ選手は誰ですか？」
設問3：「女性の場合、あなたの好きな映画スターは誰ですか？」
この例では、設問2と設問3がそれぞれ設問1の'男性'と'女性'の選択肢に関連付けられています。設問1で'男性'を選ぶと設問2が表示され、'女性'を選ぶと設問3が表示されます。設問1が単一選択であるため、選べるのはどちらか一方だけで、設問2と設問3のうち表示されるのはどちらか一方だけになります。
スキップロジックと質問関連ロジックの使い分けは？
冒頭で述べた質問に戻ります：アンケートにはどのロジックを使うべきでしょうか？
私たちの推奨は：特に要件がない限り、すべて質問関連ロジックを使うことです。アンケート仕様書に「この選択肢を選んだら後のある設問へジャンプする」と明記されていても、私たちの経験ではそのようにマークされている文書の95％は質問関連ロジックで実現可能です。アンケート作成時にも、目的達成のためにまず質問関連ロジックを優先して使用しています。
では、上で述べた「特別な要件」とは何でしょうか？典型的な例は次のとおりです：
設問1：「あなたの性別は？」
- 男性（無効回答と見なしてアンケート終了）
- 女性
設問2：「女性の場合、最もよく利用する購入プラットフォームはどれですか？」
設問3：「女性の場合、あなたの好きな映画スターは誰ですか？」
この例からわかるように、アンケートが完全に女性向けで、設問1の性別選択がサンプルのスクリーニングに使われる場合、'男性'を選んだらアンケートを終了させる必要があるため、スキップロジックを使って直接終了へジャンプさせることができます。
この場合、質問関連ロジックを使うと後続の全ての設問を'女性'オプションと関連付ける必要があり、より手間がかかります。
この方法はスキップロジックよりもずっと簡単で、ほとんどのシナリオで最も推奨されるアプローチです。
選択肢関連ロジック（推奨：4つ星）
選択肢関連ロジックとは、ある設問の複数の選択肢がデフォルトで表示されておらず、前の設問の特定の選択肢が選ばれているかどうかに応じて異なる選択肢が表示されることを意味します。詳しい使い方は、こちらをご覧ください。
選択肢関連の例を見てみましょう：
設問1：「あなたの性別は？」
- 男性
- 女性
設問2：「参加したい興味グループを選んでください：」
- 書道（男女どちらでも選択可能）
- 絵画（男女どちらでも選択可能）
- サッカー（男性限定）
- バスケットボール（男性限定）
- 手工芸（女性限定）
- メイク（女性限定）
この例では、興味グループの選択が性別とある程度関連しています（もちろん現実には、女性がサッカーやバスケットボールを選ぶことも、男性が手工芸やメイクを選ぶこともありえますが、ここでは例として示しています）。書道と絵画は男女どちらでも選択可能、サッカーとバスケットボールは男性限定、手工芸とメイクは女性限定とします。
上記の効果を実現するには、選択肢関連ロジックを使うのが最適です：
- 書道と絵画：ロジック設定なし、デフォルトで表示される
- サッカーとバスケットボール：設問1の'男性'オプションに関連付け - 設問1で'男性'が選ばれたときのみ表示される。設問1が単一選択のため、'女性'は選ばれないので手工芸とメイクは表示されない。
- 手工芸とメイク：設問1の'女性'オプションに関連付け - 設問1で'女性'が選ばれたときのみ表示される。設問1が単一選択のため、'男性'は選ばれないのでサッカーとバスケットボールは表示されない。
選択肢関連と質問関連の選び方は？
選択肢関連と質問関連の両方には「関連（Association）」のロジックが含まれますが、実際のアンケートではどのように選べばよいでしょうか？
質問関連： 条件に応じて、まったく異なる設問に答える。
選択肢関連： 条件に応じて、同じ設問内で異なる選択肢に答える。
選択肢参照ロジック（推奨：4つ星）
選択肢参照とは、前の設問で選択された選択肢を次の設問の選択肢として取り込むことを意味します。詳しい使い方は、こちらをご覧ください。
選択肢参照は、前述のスキップロジック、選択肢関連、質問関連からは比較的独立した機能です。典型的な使用シナリオは次の例のとおりです：
設問1：「どの携帯電話ブランドを知っていますか？」
- Samsung
- Apple
- Google（Pixel）
- Motorola
- Sony
設問2：「現在どの携帯電話ブランドを使用していますか？」
注：設問2の選択肢は設問1で選択された選択肢になります。
この例では、設問1と設問2は意味的に連続した関係にあります。設問1でどのブランドを知っているかを尋ね、設問2では知っているブランドの中から現在使用しているブランドを選んでもらいます。この場合、設問2の選択肢は固定されるわけではなく、各回答者が設問1で選んだ内容に依存します。設定では、設問1で選択された選択肢を参照する必要があります。例えば：
1. 回答者Aは設問1でSamsung、Apple、Motorolaを選択しました。設問2にはこれら3つの選択肢だけが表示され、その中から選択する必要があります。
2. 回答者Bは設問1で5つすべてのブランドを選択しました。設問2には5つすべての選択肢が表示され、その中から選ぶことになります。
3. 回答者Cは設問1でAppleだけを選択しました。設問2にはAppleだけが表示され、それを選ぶ必要があります。
重要な注意点
- ロジックを多用すれば必ずしも良いアンケートになるわけではありません。特定の状況に最も適したロジックを選んでください。
- 質問関連ロジックはほとんどのシナリオで最も推奨されます（5つ星）
- スキップロジックはオプションスキップロジックと無条件スキップを組み合わせる必要があり、設定がより複雑になります
- 選択肢関連ロジックは、同じ設問内で条件によって異なる選択肢が必要な場合に最適です
- 選択肢参照ロジックは、後続の設問が前の回答に応じて変化する動的で段階的なアンケートを作成します
- 特定の回答者のためにアンケートを終了する必要がある、または無効な回答を除外する必要がある場合は、主にスキップロジックを使用してください
- 公開前にアンケートのロジックを十分にテストして、期待通りに動作することを確認してください
よくある質問
Q1：私のアンケートにはどのロジックを使用すべきですか？
A：ケースバイケースです。条件によってまったく異なる設問が必要な場合は質問関連ロジックを使ってください（最も推奨–5つ星）。同じ設問内で条件により異なる選択肢が必要な場合は選択肢関連ロジックを使ってください（4つ星）。前の設問で選ばれた選択肢を後の設問で使いたい場合は選択肢参照ロジックを使ってください（4つ星）。特定の回答者に対してアンケートを終了させたい場合はスキップロジックを主に使います（1つ星）。
Q2：アンケートでロジックを多く使う方が良いですか？
A：必ずしもそうではありません。ロジックを戦略的に使って回答者の体験とデータ品質を向上させてください。ロジックが過度に複雑だと回答者を混乱させ、アンケートの完了を難しくする可能性があります。
Q3：選択肢関連と質問関連の違いは何ですか？
A：質問関連は条件によってまったく異なる設問に答えることを意味します。選択肢関連は条件によって同じ設問内で異なる選択肢に答えることを意味します。
Q4：なぜスキップロジックは評価が1つ星だけなのですか？
A：スキップロジックはオプションスキップロジックと無条件スキップを組み合わせる必要があり、設定がより複雑になります。多くの場面では質問関連ロジックの方が簡単で適切です。スキップロジックは主に、特定の回答者のためにアンケートを終了させたい場合や、早い段階で無効な回答を除外したい場合に有用です。
Q5：選択肢参照ロジックはどういう仕組みですか？
A：選択肢参照ロジックは、前の設問で選ばれた選択肢を現在の設問の選択肢として利用します。例えば、設問1で回答者が「Samsung」「OPPO」「Xiaomi」を選んだ場合、設問2にはこれら3つだけが表示され、そこから選んでもらう、という仕組みです。
Q6：質問関連ロジックの代わりにいつスキップロジックを使うべきですか？
A：特定の回答者に対してアンケートを終了させる必要がある場合はスキップロジックを使ってください。例えば、調査対象が女性のみで、'男性'を選んだら直ちにアンケートを終了させたい場合はスキップロジックが適切です。もしこのケースで質問関連ロジックを使うと、後続の全ての設問を'女性'と関連付ける必要があり、手間がかかります。
Q7：同じアンケート内で複数のロジックを組み合わせることはできますか？
A：はい、1つのアンケート内で複数のロジックを組み合わせることは可能です。ただし、互いに矛盾しないように注意し、期待通りに動作するかを十分にテストしてください。
Q8：選択肢関連ロジックでどの条件にも該当しない場合はどうなりますか？
A：もしどの条件にも該当せず選択肢が表示されない場合、設問が空のように見えるか、回答者が先に進めなくなる可能性があります。少なくとも常に表示される選択肢（関連付けなし）を含めるか、すべての可能な条件をカバーするようにしてください。
Q9：公開前にロジックをテストできますか？
A：はい、公開前に必ずロジックを十分にテストしてください。プレビュー機能を使って様々な回答パスを試し、ロジックが期待通りに動作することを確認してください。
Q10：ロジックが期待通りに動作しない場合はどうすればよいですか？
A：まずロジック設定を見直して正しく設定されているか確認してください。異なるロジック同士の競合がないかをチェックし、プレビューで異なる回答の組み合わせを試してテストしてください。問題が続く場合は、ロジックを簡素化するか、シナリオにより適した別のロジックタイプを検討してください。
