エンゲージメントレポートの分析とインサイト

エンゲージメントレポートは、従業員エンゲージメント調査データの包括的な分析を提供します。調査タイトルに "engagement" が含まれ、ディメンションが設定されていると自動的に生成されます。本レポートはエンゲージメントスコア、ディメンション間比較、組織構造の分析など詳細なインサイトを提供し、従業員エンゲージメントに影響を与える要因の特定を支援します。

エンゲージメントレポートのセットアップ

エンゲージメントレポートを生成するには、次の設定手順を完了する必要があります：

ステップ1: 質問の入力とスコア設定

質問を入力したら、該当する選択肢に対してスコアを設定する必要があります。評価式の質問では、各選択肢に異なるスコアを割り当てて、正確なエンゲージメント計算を可能にしてください。

補足：テンプレートインポート機能を使えば質問を素早く取り込めます。システムのテンプレートを直接使うか、AIを活用してエンゲージメント調査を作成することも可能です。

ステップ2: ディメンションの設定

ディメンションを設定し、各ディメンションに関連する質問を紐付けてください。これにより、システムは各ディメンションごとにエンゲージメントスコアを算出できます。

重要：ディメンションの設定を完了したら、調査タイトルに必ず "engagement" が含まれていることを確認してください。含まれていない場合は、機能を有効にするために追加してください。

エンゲージメントレポートを生成するには、必ず "engagement" ディメンションを作成し、質問を紐付けてください。エンゲージメントディメンションはレポート生成に必須です。

ステップ3: 回答の送信

全ての設定が完了したら、調査を公開し、調査リンクをクリックしてテスト回答を送信してください。回答が収集されると、「分析と結果」ページでエンゲージメントレポートを確認できます。

レポートの構成

エンゲージメントレポートは主に5つのセクションで構成されています：

1. エンゲージメントスコア：エンゲージメントディメンションの値に基づいて全体のエンゲージメントスコアを算出します

2. エンゲージメントカテゴリ比較：部門、年齢層、学歴などの背景カテゴリごとのエンゲージメントスコアを比較します

3. 組織構造別エンゲージメントレポート：部門、地域、支店/子会社、学校/学年/クラス、地区ごとのエンゲージメントレポートを表示します

4. エンゲージメント影響要因：さまざまなディメンションのスコアを分析し、従業員エンゲージメントに影響を与える要因を特定します

5. ディメンション別質問スコア：各ディメンションに紐付いた質問のスコアを表示します

レポートへのアクセス方法

1. エンゲージメント調査の「分析＆ダウンロード」ページに移動します

2. 調査タイトルに "engagement" が含まれ、ディメンションが設定されていると、エンゲージメントレポートのタブが自動的に表示されます

スコア計算方法

1. エンゲージメントスコアの計算

エンゲージメントスコアを計算するには、まず生データをダウンロードし、"engagement" ディメンションに紐付いた全ての質問を特定します。その後：

1. エンゲージメントディメンションに紐づく各質問の平均スコアを算出します

2. エンゲージメントディメンションスコアを算出します：エンゲージメントディメンションに紐づく全質問の平均スコアの平均値

例：エンゲージメントディメンションに紐づく4つの質問の平均スコアがそれぞれ6.75、6.75、2.125、7.25の場合、エンゲージメントスコア = (6.75 + 6.75 + 2.125 + 7.25) / 4 = 5.72

生データの回答表：

番号	送信日時	所要時間	収集経路	質問49	質問50	質問51	質問52
1	11/13 2025	15s	リンク	4	2	2	4
2	11/13 2025	12s	リンク	6	8	3	8
3	11/13 2025	10s	リンク	2	8	2	6
4	11/13 2025	14s	リンク	8	6	2	6
5	11/13 2025	13s	リンク	10	10	2	10
6	11/13 2025	11s	リンク	10	10	2	10
7	11/13 2025	16s	リンク	6	6	2	6
8	11/13 2025	9s	リンク	8	4	2	8

上表は8名の回答者の回答を示しています。質問49、50、51、52はすべてエンゲージメントディメンションに紐付いています。

計算手順：

1. 質問49の平均：(4+6+2+8+10+10+6+8)/8 = 6.75

2. 質問50の平均：(2+8+8+6+10+10+6+4)/8 = 6.75

3. 質問51の平均：(2+3+2+2+2+2+2+2)/8 = 2.125

4. 質問52の平均：(4+8+6+6+10+10+6+8)/8 = 7.25

5. エンゲージメントディメンションスコア：(6.75 + 6.75 + 2.125 + 7.25) / 4 = 5.72

注：数字の「4」は、エンゲージメントディメンションに紐付いた質問数を表しています。

2. 質問スコアの計算

質問スコアは、その質問に対する全回答者のスコアの平均として計算されます。上の例を使うと：

- 質問49のスコア：(4+6+2+8+10+10+6+8)/8 = 6.75

- 質問50のスコア：(2+8+8+6+10+10+6+4)/8 = 6.75

- 質問51のスコア：(2+3+2+2+2+2+2+2)/8 = 2.125 ≈ 2.13

- 質問52のスコア：(4+8+6+6+10+10+6+8)/8 = 7.25

注：括弧内の値は各回答者がその質問で選択したスコアで、除数の「8」は回答者数を示しています。

エンゲージメント影響要因

影響要因とは、従業員エンゲージメントスコアに影響を与えるさまざまなディメンションを指します。エンゲージメントスコアが比較的低い場合、影響要因セクションで各ディメンションのスコアを確認して、原因を特定できます。

例えば「企業文化」ディメンションのスコアが低い場合、従業員が企業文化や職場環境にあまり共感していない可能性があり、それが低いエンゲージメントスコアの原因になっているかもしれません。影響要因は、エンゲージメントスコアに何が影響しているかを分析するための参考指標を提供します。

本例では「企業文化」や「企業マネジメント」など、18の影響要因ディメンションがあります。両方のディメンションが比較的高いスコアであれば、従業員が企業文化に共感し、企業の発展に対して楽観的であることを示しています。すべてのディメンションが良好であれば、従業員エンゲージメントスコアも比較的高くなります。

影響要因の計算方法：

例として、「企業の発展（Enterprise Development）」ディメンションは質問6、7、8、9を紐付けているとします：

1. まず各質問の平均スコアを算出します：

- 質問6の平均：(6+4+2+6+10+10+4+6)/8 = 6

- 質問7の平均：5.5

- 質問8の平均：8

- 質問9の平均：6

2. 次にディメンションスコアを算出します：各質問の平均スコアの平均 = (6 + 5.5 + 8 + 6) / 4 = 6.38

カテゴリ別エンゲージメント比較

このセクションでは、例えば25〜30歳（含む）の従業員や学士号を持つ従業員など、異なるカテゴリ条件下でのエンゲージメントスコアを表示します。

システムは、各カテゴリに該当する回答のみを基にエンゲージメントスコアを算出します。例えば：

- 年齢カテゴリ：25〜30歳

- 学歴カテゴリ：学士号

- 部門カテゴリ：人事、マーケティングなど

計算方法はエンゲージメントスコアの計算と同じですが、選択されたカテゴリの回答のみを含めます。

組織構造別エンゲージメントレポート

このセクションでは、部門、地域、支店/子会社、学校/学年/クラス、地区など、さまざまな組織構造に関するエンゲージメントレポートを表示します。

1. 調査から組織構造フィールド（例：部門、地域）を選択します

2. システムはその組織単位の回答に基づいて各組織単位のエンゲージメントスコアを算出します

3. 計算方法：各ディメンションについて、そのディメンションに紐づく全質問の平均スコアの平均を、組織単位内の回答に対して算出します

ディメンション別質問スコア

このセクションでは、各ディメンションに紐付いた質問のスコアを表示します。各ディメンション内の個別の質問のパフォーマンスを確認して、改善が必要な具体的な領域を特定できます。

各質問のスコアは、上で説明した「質問スコアの計算」と同様に、その質問に対する全回答者のスコアの平均として算出されます。

重要な注意点

- 調査タイトルに "engagement" が含まれ、ディメンションが設定されていると、エンゲージメントレポートは自動的に生成されます

- 評価式の質問には、正確なスコア計算のために5段階または10段階の選択肢を設定することを推奨します

- 正確なエンゲージメント分析を得るために、調査の質問がエンゲージメントディメンションに正しく紐付けられていることを確認してください

- 影響要因は、どのディメンションがエンゲージメントスコアに影響を与えているかを特定し、ターゲットを絞った改善を行うのに役立ちます

よくある質問

Q1: なぜエンゲージメントレポートタブが表示されないのですか？

A: エンゲージメントレポートのタブは、調査タイトルに "engagement" が含まれ、ディメンションが設定されている場合にのみ表示されます。次を確認してください：

1. 調査タイトルに "engagement" が含まれていることを確認してください

2. 少なくとも1つのディメンションを設定し、質問を紐付けていること（"engagement" ディメンションを含む）を確認してください

3. 少なくとも1つの回答が収集されていることを確認してください

Q2: エンゲージメントスコアはどう計算しますか？

A: まず生データをダウンロードし、"engagement" ディメンションに紐づくすべての質問を特定します。各質問の平均スコアを算出し、その後エンゲージメントディメンションに紐づく全質問の平均スコアを平均してディメンションスコアを計算します。

Q3: 影響要因とは何ですか？

A: 影響要因は従業員エンゲージメントスコアに影響を与えるさまざまなディメンションを指します。企業文化、企業マネジメントなど、どの領域がエンゲージメントに影響しているかを特定し、改善のためのターゲットを絞るのに役立ちます。

Q4: 影響要因スコアはどのように計算されますか？

A: 各影響要因ディメンションについて、まずそのディメンションに紐づいた各質問の平均スコアを算出し、次にそのディメンション内の全質問の平均スコアの平均をとってディメンションスコアを計算します。

Q5: エンゲージメントカテゴリ比較と組織構造レポートの違いは何ですか？

A: エンゲージメントカテゴリ比較は、年齢、学歴などの背景カテゴリごとのエンゲージメントスコアを表示します。一方、組織構造レポートは部門、地域、支店などの組織単位ごとのエンゲージメントスコアを表示します。どちらも計算方法は同じですが、グルーピングの基準が異なります。

Q6: テンプレートの代わりに自分で作成した質問を使えますか？

A: はい、独自の質問を作成できます。その際は次を確認してください：

1. 各選択肢に異なるスコアを設定すること

2. ディメンションを設定し、質問を紐付けること（"engagement" ディメンションを含む）

3. 調査タイトルに "engagement" を含めること

Q7: 評価式の質問は何個の選択肢にするべきですか？

A: 評価式の質問は5段階または10段階の選択肢にすることを推奨します。これによりスコア計算の精度が確保され、回答者にとっても細かさと簡潔さのバランスが取れます。

Q8: エンゲージメントスコアが低い場合はどうすればいいですか？

A: エンゲージメントスコアが低い場合は、影響要因セクションを確認してどのディメンションのスコアが低いかを特定してください。これにより、組織の状況に応じたターゲットを絞った改善策を実施できます。