メール配信状況の追跡
各調査リンクはメールごとに固有であるため、Email Status & Resend から各メールのステータスを確認できます。8つの異なるステータスがあります:
- 送信待ち:そのメールは送信が予定されていますが、まだ送信されていません。指定された送信時間を待つキューに入っています。
- 送信中:メールは現在、受信者に送信されている途中です。
- 送信済み(未開封):メールは受信者の受信トレイに正常に送信されましたが、まだ開封されていません。
- 開封済み(未訪問):回答者が調査メールを開封しましたが、調査ページへのリンクをクリックして訪問していません。
- 訪問済み(未回答):回答者が調査メールを開封して調査ページにアクセスしたが、回答を完了していません。
- 有効な回答:回答者が既に調査を完了し、有効な回答を送信しました。これらが正常に収集された調査データです。
- 無効な回答:回答者はすでに調査を送信しましたが、調査の検証基準を満たしていません。
- 送信失敗:調査メールが回答者のメールアドレスに配信できませんでした。メールアドレスの誤り、受信者のメールボックスが満杯である、受信側のサーバーの問題など、さまざまな理由が考えられます。
