Whatsapp Login
SurveyMars の国際版では、WhatsApp の認証コードによるログインをサポートしています。これは従来のメール/パスワード認証に代わる便利な方法をユーザーに提供します。この機能により、ユーザーは WhatsApp の電話番号と認証コードを使って登録およびログインでき、セキュリティを保ちながら認証プロセスを簡素化できます。
機能へのアクセス
1. SurveyMars 国際版の登録／ログインページに移動します
2. 認証セクションで「WhatsApp ログイン」オプションを見つけます
3. 「WhatsApp ログイン」 ボタンをクリックして WhatsApp 認証にアクセスします
WhatsApp 認証の手順
1. 指定されたフィールドに WhatsApp の電話番号を入力します
2. 「認証コードを送信」 ボタンをクリックします
3. WhatsApp で認証コードを確認します
4. 受信した認証コードを入力フィールドに入力します
5. 「ログイン」 をクリックして認証を完了します
アカウント連携のオプション
WhatsApp の電話番号と認証コードを入力すると、次の2つのオプションがあります：
1. 新しいアカウントを作成：
- 「ログイン」または「登録」をクリックして新しい SurveyMars アカウントを登録します
- WhatsApp の電話番号が自動的に新しいアカウントに紐づけられます
2. 既存のアカウントをリンク：
- 「既存のアカウントをリンク」をクリックして WhatsApp を既存の SurveyMars アカウントに接続します
- 既存アカウントのメールアドレスを入力します
- アカウント連携を確認するためにメール認証を完了します
ユーザープロファイル管理
1. 電話番号の表示：
- ユーザープロファイルに WhatsApp の電話番号が表示されます
2. メールとパスワードの設定：
- 従来のログイン用にメールとパスワードを設定できます
- 設定後は、WhatsApp またはメール/パスワードのいずれかでログインできます
3. アカウント連携の管理：
- プロファイル欄で連携済みアカウントを確認できます
- 新しいアカウントには自動的に WhatsApp が紐づけられます
アカウントをリンク
アカウント情報ページから WhatsApp アカウントや他の認証方法をリンクできます：
1. アカウント情報にアクセス：
- ユーザープロファイルまたはアカウント設定に移動します
- 「アカウント連携」または「リンク済みアカウント」セクションを見つけます
2. WhatsApp アカウントをリンク：
- 「アカウントをリンク」ボタンをクリックします
- WhatsApp の電話番号を入力します
- 新しい番号で認証プロセスを完了します
WhatsApp アカウントのリンク解除
1. リンク解除の前提条件：
- リンク解除する前にメールとパスワードを設定している必要があります
- メール/パスワードが設定されていない場合は、先に設定するよう促されます
2. リンク解除の手順：
- アカウント連携の WhatsApp の横にある「リンク解除」ボタンをクリックします
- 確認ダイアログで操作を確定します
- リンク解除後は、WhatsApp 認証でログインできなくなります
重要な注意事項
- WhatsApp の認証には、当該電話番号で有効な WhatsApp アカウントが必要です
- 認証コードは一定時間のみ有効です（通常 5 分）
- 両方が設定されていれば、WhatsApp 認証またはメール/パスワードのいずれかでログインできます
- WhatsApp のリンク解除には事前にメールとパスワードの設定が必要です
- WhatsApp を経由して作成された新しいアカウントは、アンケート利用のためにメール認証を必要としません
よくある質問
Q: WhatsApp ログインを利用するには有効な WhatsApp アカウントが必要ですか？
A: はい。WhatsApp の認証には当該電話番号で有効な WhatsApp アカウントが必要です。端末に WhatsApp がインストールされ、正常に動作している必要があります。
Q: 認証コードはどのくらい有効ですか？
A: 認証コードは通常 5 分間有効です。期限が切れた場合は、新しいコードをリクエストする必要があります。
Q: WhatsApp の認証で新しく SurveyMars アカウントを作成できますか？
A: はい。WhatsApp 認証に成功した後、「ログイン」または「登録」をクリックして新しい SurveyMars アカウントを作成できます。WhatsApp の電話番号は自動的に新しいアカウントに紐づけられます。
Q: WhatsApp を既存の SurveyMars アカウントにリンクできますか？
A: はい。「既存のアカウントをリンク」をクリックして WhatsApp を既存アカウントに接続できます。既存アカウントのメールアドレスを入力し、メール認証を完了する必要があります。
Q: WhatsApp 経由で新規アカウントを作成する際にメールの確認は必要ですか？
A: いいえ。WhatsApp 経由で作成された新しいアカウントは、アンケート利用のためにメール認証を必要としません。ただし、後で従来のログインのためにメールとパスワードを設定できます。
Q: WhatsApp 認証とメール/パスワード認証の両方を利用できますか？
A: はい。両方の認証方法を設定すれば、WhatsApp 認証またはメール/パスワードのいずれかでログインでき、アカウントへのアクセス方法に柔軟性が生まれます。
Q: SurveyMars から WhatsApp アカウントのリンクを解除するには？
A: まずメールとパスワードの認証を設定する必要があります。その後、アカウント連携の WhatsApp の横にある「リンク解除」ボタンをクリックし、確認を行うとリンクが解除されます。
Q: WhatsApp ログインはモバイルデバイスで利用できますか？
A: はい。すべての WhatsApp ログイン機能はデスクトップとモバイルの両方で利用でき、すべてのデバイスで一貫した機能を提供します。
Q: 認証コードが届かない場合は？
A: 認証コードが届かない場合は、電話番号が正しいか、WhatsApp が正常に動作しているかを確認してください。必要に応じて新しいコードをリクエストできます。
Q: リンク後に WhatsApp の電話番号を変更できますか？
A: はい。アカウント情報ページから新しい WhatsApp 電話番号をリンクできます。「アカウントをリンク」をクリックし、新しい番号で認証プロセスを完了してください。
Q: WhatsApp アカウントへのアクセスを失った場合はどうなりますか？
A: WhatsApp へのアクセスを失った場合でも、メールとパスワードが設定されていればそれらを使ってログインできます。設定されていない場合は、サポートに連絡して支援を受ける必要があるかもしれません。
