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テキストボックスの質問を非公開に設定する方法

SurveyMars のセンシティブ情報設定では、テキストボックスの質問を「プライバシー」としてマークできます。有効にすると、その質問への回答はデータベース内で暗号化して保存され、メールアドレスや電話番号のようにプレーンテキストで保存してはいけないデータに関するコンプライアンスやセキュリティ要件を満たします。


概要

デフォルトでは、アンケートの回答データはプレーンテキストで保存されます。より高いセキュリティ(例えば個人情報の保護)が必要な場合は「プライバシー」をオンにしてください。システムはその質問をデータベース上で暗号文として保存します。管理画面で回答を表示する際はシステム側で復号して表示されるため、利用体験はほぼ変わらず、データベースに平文を残さない要件を満たせます。


使い方

対応する質問タイプ: クイズではない単一テキストボックス、複数テキストボックス、マトリクステキスト、および表形式のテキスト質問でセンシティブ情報として設定できます。クイズ形式のアンケートでも、クイズではない質問タイプについてはサポートしています。


単一テキストボックス質問: アンケート編集ページでテキストボックス質問を選択し、検証やデフォルト値などの設定項目付近にある「非公開にする」トグルを探してオンにすると、そのフィールドが暗号化されます。

テキストボックス質問の項目



複数テキストボックス、マトリクステキスト、表形式テキスト: 質問の設定エリアで「行属性を設定」をクリックしてプロパティダイアログを開き、プライバシー」トグルをオンにしてそのテキストボックスフィールドを暗号化としてマークします。

複数テキストボックスの項目


複数テキストボックスのトグル位置

注意:

1. 「プライバシー」をオンにしてアンケートを保存してください。その後はこの質問への回答が暗号化されて保存されます。回答を確認する際は復号された内容を閲覧できます。

2. 既に回答が存在するアンケートでも、後から「プライバシー」をオン/オフに切り替えることができます。オンにすると既存データをまとめて暗号化し、オフにするとまとめて復号します。短時間に繰り返し切り替えると暗号化/復号ジョブが頻発するため避けてください。


制限事項

保存と表示: 「センシティブ情報」が有効な場合、回答者のプレーンテキストはデータベースに書き込まれる前に暗号化されます。View/Download(回答の表示・ダウンロード)などのバックエンドページではシステムが復号して表示するため、追加の操作は不要です。


フィルターおよび検索の制限:

1. センシティブとしてマークした質問は、View/Download(回答の表示・ダウンロード)でのフィルター条件として使用できません;

フィルタリング

2. 回答照会ではセンシティブな質問を検索条件として使用できません;

回答照会


3. 条件による回答処理でも、センシティブな質問をフィルター条件として使用できません。

条件による回答処理


データ表示とレポート: センシティブ情報に設定したテキストボックス質問はデータ表示に表示されません。既定のレポートでのワードクラウドなど、その質問に関するビジュアル要素もプライバシー保護のため非表示になります。


複数行テキスト: 自由記述のような非常に長いテキストは、センシティブ情報としては推奨されません。どうしても有効にする場合は、回答を800文字以内に収めてください。超えると切り捨てられ、復元できない可能性があります。


FAQ(よくある質問)

Q: どの質問で「プライバシー」を使用できますか?


A: クイズではない単一テキストボックス、複数テキストボックス、マトリクステキスト、および表形式のテキストボックスが対象です。クイズ形式のアンケートでも、クイズではない質問タイプはサポートされます。カスケード(連動)ドロップダウン質問はモバイルではPrivacy設定が表示されないため、デスクトップで編集してください。


Q: 有効にした後、View/Download(回答の表示・ダウンロード)でこの質問を見られますか?フィルターに使えますか?


A: 通常通りその質問の内容は表示できます(システムが復号した内容を表示します)。ただしフィルター条件としては使用できません。この制限は暗号化されたデータを保護するためのものです。


Q: 回答照会は、Privacy 設定された質問を検索条件として使えますか?


A: いいえ。回答照会はセンシティブな質問を検索条件としてサポートしていないため、暗号文を条件照合に使用することはできません。


Q: 回答が既にある状態で「プライバシー」をオン/オフにできますか?


A: はい。オンにすると既存データをまとめて暗号化し、オフにするとまとめて復号します。頻繁に切り替えるのは避けてください。非常に大量の回答がある場合、バックエンドのジョブ実行性能に影響する可能性があります。


Q: 複数行や自由記述の質問はセンシティブ情報に適していますか?


A: 一般的には推奨されません。どうしても有効にする場合は、回答を800文字以内にしてください。超えた分は切り捨てられ、平文に復元できない可能性があります。


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