メッセージステータスの追跡
各アンケートリンクはテキストメッセージごとに固有のため、「Message Status & Resend」で各メッセージのステータスを確認できます。以下の8つのステータスがあります:
- 送信待ち:メッセージは送信予定ですが、まだ送信されていません。指定された送信時間までキューに入っています。
- 送信中: メッセージは現在、受信者に送信中です。
- 送信済みだが未開封: メッセージは受信者の受信箱に正常に送信されましたが、まだ開封されていません。
- 開封済みだがリンク未訪問:回答者はメッセージを開封したが、アンケートページにアクセスするためのリンクをクリックしていません。
- 訪問済みだが未回答: 回答者がメッセージを開き、アンケートページにアクセスしたものの、アンケートを完了しなかった状態です。
- 有効な回答:回答者はアンケートを完了し、有効な回答を送信しました。これらが正常に収集されたデータです。
- 無効な回答:回答者はアンケートを送信したが、アンケートの検証基準を満たしていません。
- 送信失敗:アンケートメッセージが回答者の電話番号に配信できませんでした。
