データノード切り替え
SurveyMarsは現在、ヨーロッパのデータノードへのデータ移行に対応しており、ユーザーはアカウントデータ、アンケート、回答を地域のデータセンターへシームレスに移行して、パフォーマンスの向上や現地のデータ規制への準拠を実現できます。
機能概要
データ移行機能により、既存のヨーロッパのユーザーはアカウントの全データを地域のデータノードへ移行できます。これにはすべてのアンケート、回答、アカウント設定、外部連携が含まれ、データ整合性と法令遵守を維持しながらスムーズな移行を実現します。
移行オプションへのアクセス
1. アンケートダッシュボード（「My Surveys」ページ）に移動します
2. ページ上部の移行通知バナーを探します
3. バナーには次のように表示されます: "SurveyMarsはヨーロッパにデータノードを設置しました。米国からデータを移行する必要がありますか？今すぐ切り替え。詳しくはこちら。"
移行プロセス
1. 通知バナーの「今すぐ切り替え」ボタンをクリックします
2. ユーザー情報ページにリダイレクトされます
3. 移行の詳細と宛先ノード情報を確認します
移行確認
1. 移行プロセスを開始するには、「データノード」をクリックします
2. 確認ダイアログに次の内容が表示されます：
- 移行先（ヨーロッパ）
- 移行対象データの範囲
- 推定移行時間
3. すべての詳細を確認し、処理を進めるには「切り替えを確認」をクリックします
4. データ移行が成功した後、再ログインが必要です。
5.ログインに成功すると、ヨーロッパノード専用ドメインにリダイレクトされます。 https://eu.surveymars.com/
6. 移行が完了すると、データノードがヨーロッパノード上に表示されます。
データ移行対象範囲
移行はアカウントレベルのすべてのデータを含みます：
コア（主要）なアンケートデータ：
- アンケート構造：すべての質問、設定、ロジック（スキップロジック、条件ロジック）、テーマ、スタイル
- アンケート設定：締め切り日、メール通知、リダイレクト、その他すべての設定
- すべての回答データ：フォーム送信、アップロードされたファイル、収集された回答
- レポート共有設定と静的リンク
- フォーム埋め込みコード
ユーザーアカウントデータ：
- アカウント情報：プロフィール詳細、会社情報、システム設定
- SMSクレジットとホワイトリスト設定
- アカウント設定：サードパーティ連携、二要素認証
- カスタムドメイン設定
連携・接続：
- サードパーティ連携：Zapier、Google Sheets、Slack、PayPalなどの接続
- API情報：APIキー、Webhook設定
コラボレーションデータ：
- ユーザー権限：サブアカウント、チームメンバー、権限設定
- フォルダと共有アンケートリンク
移行後の手順
1. 移行完了通知：移行が完了すると、確認メールが届きます
2. データ確認：すべてのアンケート、回答、設定が正しく移行されているかを確認してください
3. パフォーマンス向上：地域データノードにより読み込み速度の向上やパフォーマンス改善を実感できます
重要な注意事項
- 欧州のデータ保護：データがヨーロッパノードに移行された場合、厳格なEUのデータ規制によりデータを移出することはできません
- 一度きりの移行：移行は一度限りのプロセスです。宛先は慎重に選択してください
- 通知の閉じる操作：通知を閉じるか移行を完了すると、移行通知は再表示されません
- データ整合性：移行中はすべてのデータの関係と設定が保持されます
- 地域の法令遵守：地域のノードに移行することで現地のデータ保護規制に準拠します
- 自動ノード判定：新規ユーザーは位置情報に基づいて適切な地域ノードに自動割り当てされます
- 移行時間：移行時間はデータ量によって異なります。大きなアカウントは完了までに時間がかかる場合があります
- その他： 移行後、元々別のアカウントによって複製された米国ノード上のアンケートをコピーすることはヨーロッパノードではサポートされません。
よくある質問（FAQs）
Q: データ移行の対象は誰ですか？
A: 現在USノードを使用している既存のヨーロッパのユーザーが対象です。新規ユーザーは位置情報に基づき適切な地域ノードに自動割り当てされます。
Q: データを複数回移行できますか？
A: いいえ、移行は一度きりのプロセスです。一度地域ノードへ移行すると、再度移行することはできません。宛先は慎重に選んでください。
Q: ヨーロッパノードからデータを移出できますか？
A: いいえ、GDPRなどの厳格なEUデータ保護規制により、一度ヨーロッパノードに移動したデータは移出できません。これは欧州のデータ保護法への準拠を確保するためです。
Q: 移行プロセスはどれくらい時間がかかりますか？
A: 移行時間はアカウント内のデータ量によって異なります。小規模なアカウントは数分で完了することがありますが、多数のアンケートデータや回答を含む大規模なアカウントは数時間かかる場合があります。移行が完了するとメールで通知されます。
Q: 移行中にアンケートや回答は影響を受けますか？
A: 移行中もアンケートは基本的に通常どおり機能します。ただし、新しい回答が一時的にキューに入る短時間が発生する可能性があります。移行中もデータの整合性は維持されます。
Q: 移行後、サードパーティ連携はどうなりますか？
A: Zapier、Google Sheets、Slack、PayPalなどのすべてのサードパーティ連携は保持され、移行後も通常どおり動作します。APIキーやWebhookの設定も転送されます。
Q: 移行を開始した後にやめることはできますか？
A: 確認ダイアログで移行を確定した後は、プロセスを停止したり元に戻したりすることはできません。確定する前にすべての詳細を注意深く確認してください。
Q: 移行中にデータが失われることはありますか？
A: いいえ、移行中のデータはすべて保持されます。アンケート、回答、アカウント設定、連携、チームメンバー、すべての構成が保護されます。移行プロセスは完全なデータ整合性を維持します。
Q: 現在どのデータノードを使用しているかはどうやって確認しますか？
A: ユーザー情報ページで現在のデータノードを確認できます。ノード名が表示され、識別しやすいように強調表示されます。
Q: 地域データノードに移行する利点は何ですか？
A: 地域データノードにより読み込み速度の向上、パフォーマンスの改善、現地のデータ保護規制への準拠が得られます。ヨーロッパのユーザーはGDPRへの準拠の恩恵を受けます。
Q: 移行通知バナーが表示されません。なぜですか？
A: 移行バナーは対象ユーザー（USノードを使用している既存のヨーロッパユーザー）のみ表示されます。表示されない場合は既に地域ノード上にいるか、以前に通知を閉じた可能性があります。移行オプションはユーザー情報ページからもアクセスできます。
Q: 移行に失敗したらどうなりますか？
A: 移行に失敗した場合、データは元のノードに残り、影響を受けません。エラー通知が届き、サポートに連絡して支援を受けることができます。問題が解決した後に再度移行を試行できます。
Q: アカウント全体ではなく特定のアンケートだけを移行できますか？
A: いいえ、移行はアカウントレベルで行われ、すべてのデータが含まれます。個別のアンケートやデータコンポーネントを選択して移行することはできません。一貫性と関係性を維持するためにアカウント全体が転送されます。
