回答照会
外部照会システムでは、回答者が送信したアンケートデータを表示および編集できます。住所の訂正や連絡先の更新など、回答者が情報を更新する必要がある場合に特に便利な機能です。
外部照会設定へのアクセス
次のいずれかの入口から外部照会設定にアクセスできます：
1. アンケート設定 → その他の設定 に移動します。
2. 「外部照会」ボタンを、回答の表示/ダウンロードページの左下でクリックします。
3. または、デザインウィザードページからアクセスできます。
追加機能の設定
ステップ1：照会条件の設定
1. 外部照会設定ページで、「照会条件」のセクションを探します。
2. 最大2つの照会条件を追加できます：
- ドロップダウンメニューから質問を選択します。
- 照会条件として使用できるのはテキストベースの質問のみです。
ステップ2：セキュリティ設定の構成
1. SMS または メールによる認証を有効にします：
メール認証を有効にする：照会条件でメールアドレスのトピックを選択した場合にのみ有効にできます。
SMS認証を有効にする：携帯電話番号の質問を開く必要があり、SMSクレジットが十分にあることを確認してください。
2. 編集権限の設定：
- 全体または部分的な編集権限のどちらかを選択します。
- 部分的なアクセスを選択した場合、編集可能な質問を指定します。
3. 回答のソース情報を非表示にする：
回答の送信元（IPやデバイス情報など）をユーザーに見せたくない場合は、「回答のソース情報を非表示にする」オプションにチェックを入れて、ユーザーのプライバシーをさらに保護できます。
照会ログインページの設定
1. ページタイトルと説明の追加：「ログインページ」設定で、ページタイトルと説明文をカスタマイズできます。タイトルは簡潔にし、照会条件の入力方法について利用者にわかりやすく案内することを推奨します。例：「照会条件を入力して、アンケート情報の表示または編集を行ってください。」
2. リアルタイムプレビュー：編集中にページの実際の表示を確認できるリアルタイムプレビュー機能をサポートしており、内容の正確さやユーザビリティを確認できます。
API 統合の利用方法
外部照会APIを使用すると、外部システムやアプリケーションからアンケートデータに安全にアクセスして検証でき、手動ログインを必要としません。これは、調査プラットフォームを他の業務システムと連携させたり、データチェックを自動化したり、ユーザーがプログラムで自身の回答を照会できるようにする際に特に有用です。
APIの使い方：
API設定を見つける： サーベイ管理システムの外部照会設定ページに移動し、API統合セクションを探します。
APIエンドポイントを取得： システムは、アンケート専用のAPIアドレスを提供します。
たとえば:https://surveymars.com/app/externalinquiry/verify/{questionnaireid}
必要なパラメーターを準備： APIを呼び出す際には、次の情報を提供する必要があります：
Activity: あなたのアンケートID（調査の一意の識別子）
Q1 answer: 主な照会条件（例：ユーザーの電話番号やID）
Ts: 現在のタイムスタンプに許可された有効期間を加えたもの（リクエストがタイムリーかつ安全であることを保証するため）
Paramsign: 上記のパラメーターから生成された sha256 署名で、リクエストの真正性を検証するために使用します
これらのパラメーターを正しく設定してAPIエンドポイントを呼び出すことで、外部システムからアンケートデータを迅速かつ安全に取得または検証でき、シームレスな統合と自動化が可能になります。
運用の提案
- 明確な利用案内：ページの説明文で必要な照会条件や注意点を明示し、誤入力による照会失敗を防いでください。
- 十分なテスト：正式リリース前にプレビュー機能を使ってページを複数回テストし、すべての設定が期待どおりに動作することを確認してユーザーの混乱を避けてください。
- 適切なセキュリティ設定：業務要件に応じて、回答のソース情報を非表示にするかどうかやアクセス時間の制限を合理的に選択し、ユーザー体験とデータの安全性のバランスを取ってください。
FAQ
Q1: 外部照会システムとは何ですか？何ができますか？
A: 外部照会システムは、回答者が送信したアンケートデータを表示および編集できる機能です。回答者が情報を更新する必要がある場合（例：住所の訂正や連絡先の更新）に非常に便利で、アンケートを再入力する手間を省けます。
Q2: 外部照会設定へのアクセス方法は？
A: アクセス方法は3通りあります：1）アンケート設定 → その他の設定 に移動；2）回答の表示/ダウンロードページの左下にある「外部照会」ボタンをクリック；3）デザインウィザードページからアクセス。
Q3: 照会条件の設定方法は？
A: 外部照会設定ページの照会条件セクションで、最大2つまで照会条件を追加できます。ドロップダウンメニューから質問を選択してください。照会条件として使用できるのはテキストベースの質問のみです。
Q4: 外部照会システムはどのようなセキュリティ認証方法をサポートしていますか？
A: 2つの認証方法をサポートしています：1）メール認証を有効にする：照会条件でメールアドレスを選択した場合にのみ有効にできます；2）SMS認証を有効にする：電話番号の質問を選択して有効化する必要があり、十分なSMSクレジットが必要です。
Q5: 編集権限やプライバシー保護はどう設定しますか？
A: 全体編集または部分編集の権限を設定できます。部分編集を選択した場合は、編集可能な質問を指定する必要があります。また、「回答のソース情報を非表示にする」オプションを選択して、ユーザーのプライバシーを保護し、IPやデバイス情報の表示を防ぐことができます。
