數據節點切換
SurveyMars 現在支持遷移到歐洲數據節點，使用戶能夠無縫地將其賬戶數據、調查和回复傳輸到區域數據中心，以提高性能並符合當地數據法規。
功能概述
數據遷移功能允許現有的歐洲用戶將其完整的賬戶數據遷移到區域數據節點。這包括所有調查、回复、賬戶設置和集成，確保無縫過渡，同時保持數據完整性和合規性。
訪問遷移選項
1. 導航到您的調查儀表板（"我的調查"頁面）
2. 查找頁面頂部的遷移通知橫幅
3. 橫幅將顯示："SurveyMars 現在在歐洲擁有數據節點。需要從美國遷移數據嗎？立即切換。了解更多。"
遷移流程
1. 從通知橫幅點擊 "立即切換" 按鈕
2. 您將被重定向到用戶信息頁面
3. 查看遷移詳情和目標節點信息
遷移確認
1. 點擊 數據節點 以啟動遷移流程
2. 將出現一個確認對話框，顯示：
- 遷移目標（歐洲）
- 要遷移的數據範圍
- 預計遷移時間
3. 查看所有詳情並點擊 "確認切換" 以繼續
4.數據遷移成功後，您需要重新登錄。
5.成功登錄後，您將被重定向到歐洲節點的專用域名。https://eu.surveymars.com/
6.成功遷移後，數據節點將顯示在歐洲節點上。
數據遷移範圍
遷移包括所有賬戶級別的數據：
核心調查數據：
- 調查結構：所有問題、設置、邏輯（跳過邏輯、條件邏輯）、主題和樣式
- 調查設置：截止日期、郵件通知、重定向和所有配置
- 所有回复數據：表單提交、上傳的文件和收集的回复
- 報告共享設置和靜態鏈接
- 表單嵌入代碼
用戶賬戶數據：
- 賬戶信息：個人資料詳情、公司信息、系統設置
- 短信積分和白名單設置
- 賬戶設置：第三方集成、雙因素身份驗證
- 自定義域名配置
集成和連接：
- 第三方集成：Zapier、Google Sheets、Slack、PayPal 連接
- API 信息：API 密鑰、Webhook 設置
協作數據：
- 用戶權限：子賬戶、團隊成員和權限設置
- 文件夾和共享調查鏈接
遷移後流程
1. 遷移成功通知：遷移完成後，您將收到一封郵件確認
2. 數據驗證：驗證您的所有調查、回复和設置是否已成功遷移
3. 性能改進：體驗更快的加載時間和區域數據節點帶來的性能提升
重要提示
- 歐洲數據保護：一旦數據遷移到歐洲節點，由於嚴格的歐盟數據法規，無法再次遷移出去
- 一次性遷移：遷移是一次性流程；請仔細選擇您的目標
- 通知關閉：遷移通知在關閉或完成遷移後將不再出現
- 數據完整性：所有數據關係和配置在遷移過程中都得到保留
- 區域合規性：遷移到區域節點可確保符合當地數據保護法規
- 自動節點檢測：新用戶根據其位置自動分配到相應的區域節點
- 遷移時間：遷移時間取決於數據量；較大的賬戶可能需要更長時間才能完成
- 其他： 遷移後，從美國節點複製原本由另一個賬戶複製的問卷將不支持在歐洲節點上使用。
常見問題 (FAQ)
問：誰有資格進行數據遷移？
答：目前使用美國數據節點的現有歐洲用戶有資格進行遷移。新用戶根據其位置自動分配到相應的區域節點。
問：我可以多次遷移我的數據嗎？
答：不可以，數據遷移是一次性流程。一旦您遷移到區域節點，就無法再次遷移。請仔細選擇您的目標。
問：我可以從歐洲節點遷移數據嗎？
答：不可以，由於嚴格的歐盟數據保護法規（GDPR），一旦數據遷移到歐洲節點，就無法再次遷移出去。這是為了確保符合歐洲數據保護法律。
問：遷移流程需要多長時間？
答：遷移時間因您賬戶中的數據量而異。較小的賬戶可能在幾分鐘內完成，而具有大量調查數據和回复的較大賬戶可能需要幾個小時。遷移完成後，您將收到郵件通知。
問：我的調查和回复在遷移過程中會受到影響嗎？
答：您的調查在遷移過程中將保持完全正常運行。但是，可能會有短暫的時間段，新回复會暫時排隊。整個過程都保持數據完整性。
問：遷移後我的第三方集成會發生什麼？
答：您的所有第三方集成（Zapier、Google Sheets、Slack、PayPal 等）都將被保留，並在遷移後繼續正常工作。API 密鑰和 Webhook 設置也會被傳輸。
問：開始遷移後我可以改變主意嗎？
答：一旦您在對話框中確認遷移，流程就無法停止或撤銷。請確保在確認之前仔細查看所有詳情。
問：遷移過程中我會丟失任何數據嗎？
答：不會，您的所有數據在遷移過程中都會被保留。這包括調查、回复、賬戶設置、集成、團隊成員和所有配置。遷移過程保持完整的數據完整性。
問：我如何知道當前使用的是哪個數據節點？
答：您可以在用戶信息頁面查看當前的數據節點。節點名稱將顯示並高亮顯示，以便於識別。
問：遷移到區域數據節點有什麼好處？
答：區域數據節點提供更快的加載時間、改進的性能以及符合當地數據保護法規。歐洲用戶受益於 GDPR 合規性。
問：我看不到遷移通知橫幅。為什麼？
答：遷移橫幅僅對有資格的用戶（使用美國節點的現有歐洲用戶）顯示。如果您看不到它，您可能已經在區域節點上，或者您之前可能已關閉通知。您仍然可以從用戶信息頁面訪問遷移選項。
問：如果遷移失敗會怎樣？
答：如果遷移失敗，您的數據將保留在原始節點上，不會受到影響。您將收到錯誤通知，可以聯繫支持尋求幫助。問題解決後可以重試遷移。
問：我可以只遷移特定的調查而不是所有數據嗎？
答：不可以，遷移是賬戶級別的，包括您的所有數據。您無法選擇性地遷移個別調查問卷或數據組件。為保持數據的一致性和關聯性，將遷移整個賬戶的數據集。
