防打擾設定

當問卷以網頁嵌入方式投放時，可設定防打擾設定，控制何時再次向訪客展示或提醒問卷，避免對已關閉或已參與的訪客造成重複打擾。

功能說明

防打擾設定透過規則控制「再次提醒」的時機與次數。選取自訂規則觸發或自訂腳本觸發時，系統會自動讀取並套用您設定的防打擾規則，據此決定是否向該訪客再次展示問卷或提醒。

可設定規則範例

您可依業務需要設定多類規則，例如：

訪客關閉問卷後再次提醒：訪客關閉問卷彈窗／頁面後，經過一定天數再次嘗試展示或提醒。可自訂天數與最多提醒次數。

訪客參與問卷後再次提醒：訪客已參與（如已提交）問卷後，經過一定天數再次提醒，適用於需重複收集的場景。可自訂天數與最多提醒次數。

規則中的天數和最多提醒次數均可自訂。例如：

- 「訪客關閉問卷 1 天後繼續提醒，最多提醒 1 次」：關閉 1 天後再提醒 1 次，之後不再提醒。

- 「訪客參與問卷 7 天後繼續提醒，最多提醒 1 次」：參與 7 天後再提醒 1 次，之後不再提醒。

方括號中的數字可依實際需求修改（如 3 天、5 次等）。

使用建議

- 關閉後提醒：適用於希望挽回「關掉但未填寫」的訪客，建議設定較短間隔（如 1～3 天）和較少次數，避免打擾。

- 參與後提醒：適用於週期性調研（如 NPS、滿意度複測），可設定較長間隔（如 7 天、30 天）和次數上限，控制提醒頻率。

具體可選規則項與觸發方式（規則觸發／腳本觸發）以產品目前設定頁為準。

注意事項

- 防打擾規則依賴系統對「關閉」「參與」等行為的識別，請確保嵌入與埋點依產品要求設定。

- 使用自訂腳本觸發時，需在頁面中依平台文件接入相應腳本，系統才能正確讀取並套用防打擾規則。