幫助中心 新增問題 評分題類型

評分題類型

NPS量表

NPS（淨推薦值）是一種衡量客戶忠誠度和滿意度的流行且有效的方法。它通常用於調查中以評估客戶向他人推薦產品或服務的可能性。

評分單選

選項評分題提供每個選項的量化測量。這使得分析和比較結果變得更加容易。

評分複選框問題

多選評分題提供每個選項的量化測量。這使得分析和比較結果變得更加容易。多選評分題允許受訪者從選項列表中選擇多個選項。

評價題

點評題型允許受訪者根據分數對不同的評論進行評分和選擇，並提供他們自己的評論。這可以收集有關產品或服務的反饋，並根據受訪者提供的評分和評論確定改進領域。