完成率洞察
完成率洞察分析功能通過詳細的分析和可視化,全面洞察問卷答卷行為。此功能幫助您了解作答者如何與您的問卷互動,跟蹤完成率,並識別潛在的放棄答題點。
功能概述
完成率分析看板提供四個主要部分:
1. 洞察分析
2. 來源渠道
3. 日期
4. 放棄作答點統計
5. 其他分析
- 選項切換分析
- 未提交答卷統計分析
- 未提交答卷詳細數據
洞察分析
此部分提供關鍵指標,包括:
- 有效答卷:成功提交的答卷總數
- 總訪問量:唯一頁面訪問量(通過Cookie去重)
- 完成率:以實時環形進度圖顯示
- 平均頁面停留時長:分為已提交和未提交兩類
來源渠道
來源渠道分析功能:
1. 雙環圖顯示:
- 來源渠道名稱和比例
- 每個來源渠道的答卷數
- 每個來源渠道的完成率
日期
此部分提供兩種查看模式:
1. 按天查看:
- 柱狀圖顯示完成率趨勢
- 時間段選擇(月度/周度/全部)
- 上一期/下一期的導航控制
2. 按月查看:
- 折線圖顯示月度趨勢
- 圖表類型切換選項
- 下載功能
放棄作答點統計
此部分幫助識別作答者在何處停止作答:
- 默認柱狀圖展示
- 多種圖表類型切換(折線/柱狀)
- 縮放、下載和打印功能

其他分析
- 選項切換分析:
- 未提交答卷統計分析:
- 未提交答卷詳細數據:

關鍵概念
理解以下概念對於解釋分析結果至關重要:
有效答卷:成功提交的問卷總數。
總訪問量:問卷頁面的訪問次數,通過Cookie去重(相當於頁面UV)。
完成率:計算公式為(有效答卷 / 總訪問量)* 100%。注意:總訪問量僅為企業用戶記錄。如果用戶在問卷收集期間升級,總訪問量從升級日期開始計算,這可能導致完成率超過100%。
平均頁面時長:所有訪問者在問卷頁面上花費的平均時間。
平均頁面時長(已提交):成功提交問卷的作答者花費的平均時間。
平均頁面時長(未提交):未提交問卷的作答者花費的平均時間。
放棄答題點:作答者在關閉頁面之前回答的最後一個題目,之後沒有任何進一步操作(包括回答其他題目或點擊提交按鈕)。
放棄答題點統計:對所有未提交問卷的放棄答題點頻率的分析。
選項切換分析(單選題):生成一個矩陣,其中選項既是行又是列(例如,3個選項的3x3矩陣)。對角線值表示最終選擇,而非對角線值顯示選項之間的切換。
單選題的示例場景:
1. 單次選擇A:在A到A中記錄1
2. 多次選擇A(例如,AAAAA):去重後在A到A中記錄1
3. 順序選擇(例如,ABCABC):記錄選項之間的切換和最終選擇
選項切換分析(多選題):生成一個矩陣,選項作為行,"選擇次數"/"取消次數"作為列(例如,3個選項的3x2矩陣)。
- 選擇次數:選項被選擇的總次數(包括已提交和未提交的問卷)
- 取消次數:選項被選擇然後取消的次數
選項點擊分析:統計所有作答者對每個選項的總點擊次數。
未提交問卷分析:未提交問卷中已回答題目的統計摘要。注意,由於完成進度不同,不同題目的答卷總數可能有所不同。
未提交問卷詳細數據:以類似問卷的格式呈現未提交問卷中所有已回答的題目。未回答的題目將不顯示數據。
關於多次答卷的說明:當同一用戶回答、退出並再次回答時,他們的答卷將被合併用於分析和展示。
重要說明
- 行為日誌僅收集答卷數少於100,000的問卷
- 數據僅限於最近6個月內創建的問卷
- 總訪問量僅為企業用戶記錄
- 當用戶升級到企業版本時,完成率可能超過100%
- 同一用戶的多次答卷將被合併用於分析
常見題目
問:什麼是完成率洞察分析功能?
答:完成率洞察分析功能通過詳細的分析和可視化,全面洞察問卷答卷行為。它幫助您了解作答者如何與您的問卷互動,跟蹤完成率,並識別潛在的放棄答題點。
問:完成率分析儀表板的主要部分有哪些?
答:儀表板提供五個主要部分:洞察分析、來源渠道分析、日期分析、放棄答題點統計和其他分析(包括選項切換分析、未提交答卷統計分析和未提交答卷詳細數據)。
問:完成率是如何計算的?
答:完成率計算公式為(有效答卷 / 總訪問量)* 100%。注意,總訪問量僅為企業用戶記錄,當用戶在問卷收集期間升級到企業版本時,完成率可能超過100%。
問:來源渠道分析顯示什麼?
答:來源渠道分析以雙環圖顯示來源渠道名稱和比例、每個來源渠道的答卷率以及每個來源渠道的完成率,幫助您了解哪些分發方法最有效。
問:日期分析如何工作?
答:日期分析提供兩種查看模式:每日視圖(顯示完成率趨勢的柱狀圖)和月度視圖(顯示月度趨勢的折線圖)。您可以選擇時間段(月度/周度/全部)並在時間段之間導航。
問:什麼是放棄答題點?
答:放棄答題點是作答者在關閉頁面之前回答的最後一個題目,之後沒有提交。此分析有助於識別作答者通常在何處停止完成問卷。
問:單選題的選項切換分析如何工作?
答:對於單選題,它生成一個矩陣,其中選項既是行又是列。對角線值表示最終選擇,而非對角線值顯示選項之間的切換,幫助跟蹤作答者的決策模式。
問:多選題的選項切換分析顯示什麼?
答:對於多選題,它生成一個矩陣,選項作為行,"選擇次數"/"取消次數"作為列,顯示每個選項的總選擇次數和取消次數。
問:此功能有哪些限制?
答:行為日誌僅收集答卷數少於100,000的問卷,數據僅限於最近6個月內創建的問卷,總訪問量僅為企業用戶記錄。
問:系統如何處理同一用戶的多次答卷?
答:當同一用戶回答、退出並再次回答時,他們的答卷將被合併用於分析和展示,提供他們與問卷互動的全面視圖。
問:從未提交答卷分析中可以獲得哪些洞察?
答:此分析提供未提交問卷中已回答題目的統計摘要,幫助您了解作答者在放棄問卷之前參與的內容。