幫助中心 收集回應 自定義鏈接參數 問卷 A→B 關聯指南與客戶應用場景

問卷 A→B 關聯指南與客戶應用場景

前言概覽

前測後測、報名回饋、初篩追蹤……多份問卷各自蒐集數據,無法對應身分、難以追溯,分析時也只能分開檢視。

透過自訂連結參數(paramuid)將問卷 A 與 B 相互關聯:同一身分可自動貫穿 A、B 問卷,用戶無需重複填寫,作答紀錄可追溯、亦可限制作答次數,前後數據能依「同一人」關聯分析,相關困擾迎刃而解。


一、如何設定(以訓練前測-後測為例)

流程一句話:用戶透過攜帶 paramuid 的連結填答問卷 A → 提交後自動跳轉問卷 B(連結內攜帶 q1={paramuid})→ 問卷 B 第 1 題自動帶入身分資訊 → 兩套答卷依同一 paramuid 關聯分析。點擊查看範例(問卷A)


步驟 1:問卷 A 配置自訂連結參數

進入問卷 A「發送問卷 → 自訂連結參數」,新增 paramuid 參數值,欄位類型選擇「字串」。匯出自訂參數連結或QR Code,將其中的 {paramuid} 替換為個別的 ID(如學員 ID、員工編號)後發送給用戶。用戶作答時,系統會記錄該參數資訊。

點擊查看自訂連結參數配置詳細步驟

自訂連結參數配置


步驟 2:問卷 A 提交後跳轉至問卷 B

在問卷 A 的「設計嚮導 →問卷設定 →提交後跳轉」中填寫問卷 B 的存取位址,並在位址後方攜帶參數,範例:https://surveymars.com/q/問卷B的id?q1={paramuid}。此設定可讓 A 問卷的 paramuid 透過 q1 傳遞至 B 問卷。

提交後跳轉設定


步驟 3:問卷 B 接收並帶入身分資訊

將問卷 B 第 1 題設定為「接收 URL 參數 q1」(或將題目別名與 q1 對應),開啟問卷 B 時會自動帶入問卷 A 傳遞的 paramuid,用戶無需重複填寫。若不希望作答頁面顯示第1題,可設定隱藏題目

問卷B參數設定

問卷B作答


步驟 4:作答限制(選擇性設定)

在問卷 A「自訂連結參數」頁面下方的「功能設定」中進行以下操作:

 - 將「關鍵參數」選擇為 paramuid;設定「每個關鍵參數值可作答次數」(如 1 次或 4 次),避免同一人重複填答;

 - 填寫「超出提示」文案和「超出跳轉」連結,方便引導已完成填答的用戶。亦可選擇開啟「驗證參數簽章」「新增過期時間」等功能,防止參數被竄改、避免連結過期。

自訂連結參數功能設定


步驟 5:答卷數據查看與關聯分析

於「統計分析 → 查看下載答卷」中,每筆答卷都會顯示 paramuid 欄位,可查閱填答者身分、填答次數等資訊。

在「篩選條件」中依 paramuid 進行篩選,可單獨檢視某人在 A 或 B 問卷的提交紀錄。將 A、B 問卷的答卷匯出(或透過數據推送 API 同步至自有系統)後,依 paramuid 進行關聯(如 Excel 的 VLOOKUP、資料庫的 JOIN),即可取得同一人的前測+後測數據,用於成效分析、達標統計等作業。

答卷數據

二、可應用的真實客戶使用場景

以下場景皆基於「同一身分(paramuid)先填答 A、再填答 B,且 B 問卷自動帶入 A 問卷的身分資訊」這項功能實現。


1. 訓練/學習:先測後訓再測(前測 → 學習 → 後測)

問卷 A:前測(知識/能力摸底),連結攜帶 paramuid(學員 ID/員工編號)。提交後跳轉:進入問卷 B(後測或課程回饋)。關聯價值:透過同一 paramuid 關聯前測與後測數據,分析同一學員的前後表現變化、達標率、知識薄弱點,用於訓練成效評估、學分或證書核發。


2. 招募/校招:線上測驗 + 面試回饋/素質問卷

問卷 A:線上筆試或第一階段篩選問卷,連結攜帶 paramuid(候選人 ID)。跳轉問卷 B:面試體驗回饋、性格/素質評估問卷等。關聯價值:可合併分析同一候選人的「筆試結果 + 面試回饋」,用於錄用決策與招募品質分析。


3. 醫療/健康:初篩 + 追蹤/複診問卷

問卷 A:初篩(症狀、⽤藥、生活習慣),連結攜帶 paramuid(患者/受試者 ID)。跳轉問卷 B:追蹤問卷、複診滿意度、⽤藥依從性調查等。關聯價值:可關聯同一患者不同時間點的數據,用於療效評估、追蹤管理與科研數據整理。


4. 活動/會議:報名 + 現場簽到/滿意度調查

問卷 A:活動報名(攜帶 paramuid,如報名 ID/手機號雜湊值)。問卷 B:現場簽到或活動結束後的滿意度/回饋調查。關聯價值:可區分「僅完成報名」與「實際參與並填寫回饋」的人群,進行參與率、滿意度及人群樣貌分析。


5. 電商/零售:購物後首次評價 + 二次深度調研

問卷 A:訂單完成後的簡短問卷(首次回饋),連結攜帶 paramuid(訂單 ID/用戶 ID)。跳轉問卷 B:NPS 調查、再購意願、細分維度深度調研。關聯價值:可關聯同一訂單/用戶的「首次回饋 + 深度調研」數據,用於客戶分層與精準行銷。


6. 員工/內部:入職調查 + 試用期回饋

問卷 A:入職初期的職務、設備、訓練需求等調查,連結攜帶 paramuid(員工編號)。問卷 B:試用期回饋或轉正評估問卷。關聯價值:可關聯同一員工的入職資訊與試用期表現,用於優化入職體驗與員工留存分析。


7. 教育/學校:選課/分班問卷 + 課程評價

問卷 A:選課意願或分班資訊蒐集,連結攜帶 paramuid(學號)。問卷 B:學期中/期末課程評價。關聯價值:可關聯同一學生的「選課/分班」與「課程評價」數據,用於教學品質改進與排課優化。


8. 會員/社群:入會問卷 + 活動後回饋

問卷 A:入會申請或會員資訊登錄,連結攜帶 paramuid(會員 ID)。問卷 B:單次活動後的回饋或年度滿意度調查。關聯價值:可關聯同一会員的「入會樣貌」與「活動/年度回饋」數據,用於會員運營與活動復盤。


常見問題

問:跳轉至問卷 B 後,第 1 題並未自動帶入 paramuid,該如何處理?


答:請檢查以下三點:① 問卷 A 的「提交後跳轉」位址是否包含 ?q1={paramuid}(參數名 q1 需與問卷 B 接收的參數一致);② 問卷 B 第 1 題是否已設定為「接收 URL 參數」,且參數名/題目別名為 q1;③ 若開啟了「驗證參數簽章」或「新增過期時間」,請確認連結尚未過期、簽章為有效狀態。


問:paramuid 和 q1 是否可以修改為其他名稱?


答:部分可修改。paramuid 為自訂連結參數的固定名稱,不支援修改。q1 是跳轉 URL 中傳遞至問卷 B 的參數名,只要問卷 A 提交後跳轉位址的參數名,與問卷 B 第 1 題「接收 URL 參數」設定的參數名一致即可,不一定要設定為 q1(q1 代表第1題)。


問:如何限制同一人(同一 paramuid)僅能填答 1 次或指定次數?


答:在問卷 A「發送問卷→ 自訂連結參數」頁面下方的「功能設定」中,將「作答限制」的「關鍵參數」選擇為該自訂參數(如 paramuid),再將「每個關鍵參數值可作答次數」設定為 1 次或所需次數即可。用戶填答次數超出限制後,會看見「超出提示」文案,並可跳轉至「超出跳轉」中填寫的頁面。


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