跟踪电子郵件狀態
由於每個調查連結在郵件中都是唯一的,您可以通過郵件狀態和重發查看每封郵件的狀態,它提供八種不同的郵件狀態:
- 待發送:郵件已計劃發送但尚未發送。它在佇列中,等待指定的發送時間。
- 發送中:郵件目前正在發送給收件人。
- 已發送但未打開:郵件已成功發送到收件人的收件箱,但尚未打開。
- 已打開但未訪問:受訪者已打開調查郵件但尚未點擊連結訪問調查頁面。
- 已訪問但未填寫:這是當受訪者打開調查郵件,點擊連結訪問調查,但未完成調查時。
- 有效回覆:受訪者已完成調查並提交了有效回覆。這些是成功收集的調查數據。
- 無效回覆:受訪者已提交調查但不滿足調查的驗證標準。
- 發送失敗:調查郵件無法送達受訪者的郵件地址。這可能是由於各種原因,如郵件地址不正確、收件人郵箱已滿或收件人端的伺服器問題。