自定義電子郵件模板

透過自訂郵件模板功能，您可以個人化設定審批工作流中各類郵件的樣式與內容，適配不同收件人角色的資訊傳達需求。

點擊自訂郵件內容和樣式入口，進入自訂郵件配置頁面。

您可針對三類收件人角色，分別創建差異化的郵件模板：

1. 作答者

2.審批人

3.抄送人

為每個角色獨立定義郵件的外觀樣式（如背景、顏色、品牌logo）與文字內容，儲存配置後，對應角色的人員在接收相關郵件時，將自動展示新模板的樣式與內容。

常見問題

問：SurveyMars 中的自訂郵件模板是什麼？

答：自訂郵件模板允許您個人化審批工作流程中發送給不同收件人的郵件外觀和內容。您可以為提交者、審批者和抄送收件人自訂樣式和文字。

問：如何訪問自訂郵件模板功能？

答：點擊自訂郵件模板入口訪問自訂郵件頁面。這將打開界面，您可以在其中為不同的收件人角色自訂郵件樣式和內容。

問：我可以在郵件模板中自訂什麼？

答：您可以自訂郵件樣式（外觀）和文字內容。這包括格式、顏色、背景以及收件人將在郵件中看到的實際消息內容。

問：我可以為不同的收件人類型創建不同的模板嗎？

答：可以，您可以分別為提交者、審批者和抄送收件人定義不同的郵件樣式和文字內容。每個角色都可以有自己的自訂郵件模板。

問：如何儲存我的自訂郵件模板？

答：自訂郵件模板後，點擊儲存按鈕。儲存後，具有相應角色的人員將自動收到新樣式和內容的郵件。

問：我可以在儲存前預覽我的郵件模板嗎？

答：可以，系統提供預覽功能，向您顯示自訂郵件在收件人看來會是什麼樣子。這有助於確保您的模板在發送前格式正確。

問：儲存自訂郵件模板後會發生什麼？

答：儲存後，系統會自動應用您的自訂模板。所有將來發送給提交者、審批者和抄送收件人的郵件都將使用您的自訂樣式和內容。

問：我可以恢復到預設郵件模板嗎？

答：可以，您通常可以透過重置自訂或在郵件模板設定中選擇預設選項來恢復到預設郵件模板。

問：自訂郵件模板會影響現有的審批工作流程嗎？

答：自訂郵件模板會影響透過系統發送的所有未來郵件。現有的審批工作流程將繼續使用之前的模板，直到生成新郵件。

問：我可以在自訂郵件模板中使用 HTML 格式嗎？

答：使用 HTML 格式的能力取決於系統配置。請查看郵件模板自訂界面以了解可用的格式選項和支援的功能。