審批流程

1. 提交人發起申請

(1) 員工透過鏈結進入「請假系統」，填寫必填資訊後提交申請。表單填寫完成後，將自動觸發流程審批。

(2) 提交申請後，提交人可透過填寫表單時預留的信箱，查詢提交記錄。

2. 審批人（部門負責人）審批

審批人會收到審批郵件通知，可在郵件中查看申請詳情並進行審批操作。

點擊郵件中的「立即審批」按鈕，完成身份驗證後即可進入審批頁面。

審批頁面將展示當前待審批的表單數據，可點擊頁面右上角切換項目，審批其他項目的待辦數據。

審批人可設定不同頻率的訊息免打擾提醒。

點擊查看按鈕可查看申請詳細數據，並做出審批決策。表單預設狀態為待審批，審批完成後狀態將更新為已審批。

當存在多位協作審批人時，若為「或簽」或「會簽」模式，審批詳情頁將展示審批進度。「或簽」模式下只需任意一人審批通過即可進入下一環節；「會簽」模式下需所有審批人全部通過後，流程方可繼續推進。

3. 審批人（人力資源部）審批

上一級審批人完成審批後，流程將流轉至下一個審批節點，協作方式為指定對應審批人。流程流轉後，對應審批人會收到郵件通知。

4. 提交人接收審批結果通知

審批人處理完審批數據後，流程將流轉回提交人，提交人會收到郵件通知，點擊通知可查看審批結果，完成身份驗證後即可查看審批結果詳情。

提交人可查看審批回復列表，列表預設狀態為未讀，點擊查看詳情後狀態將更新為已讀。

點擊「修改提交內容」按鈕可進入修改頁面，修改完成後點擊回復按鈕，流程將重新流轉至審批人進行審批。

5. 抄送人接收審批結果通知

所有流程審批節點均可設定抄送人，抄送人會收到郵件通知，完成身份驗證後可查看審批數據，但無審批操作權限。

常見問題

問：SurveyMars 的流程審批工作流是怎樣的？

答：流程審批工作流是一套多節點審批體系，提交的申請會按層級流轉至不同審批人，流程包含提交人發起申請、部門負責人審批、人力資源部審批，以及向相關方推送審批結果通知等環節。

問：提交人如何發起審批流程？

答：提交人透過鏈結進入系統，填寫必填資訊並提交表單，提交後將自動觸發審批流程，同時可透過預留信箱查詢提交記錄。

問：審批人如何接收審批請求？

答：審批人會收到包含審批請求的郵件通知，點擊郵件中的「立即審批」按鈕，完成身份驗證後即可進入審批頁面，查看並處理提交的申請。

問：「或簽」和「會簽」兩種協作審批方式有什麼區別？

答：「或簽」模式下只需任意一位指定審批人通過，即可進入下一流程；「會簽」模式下需所有指定審批人全部通過後，流程才能繼續推進。兩種模式的審批進度均可在審批詳情頁查看。

問：審批人如何管理多個項目的審批任務？

答：審批人可點擊審批頁面右上角切換不同項目，處理各項目下的待審批數據，高效管理多項目的審批工作流。

問：審批人可以設定訊息免打擾提醒嗎？

答：可以，審批人可設定不同頻率的訊息免打擾提醒，靈活管理通知接收偏好，減少工作流中的干擾。

問：審批完成後會發生什麼？

答：審批完成後，表單狀態將從「待審批」更新為「已審批」，申請將流轉至下一個審批節點，或最終將審批結果反饋給提交人。

問：提交人如何接收審批結果？

答：提交人會收到包含審批結果的郵件通知，點擊通知查看結果，完成身份驗證後可查看審批詳情及需要執行的後續操作。

問：提交人在審批完成後可以修改提交內容嗎？

答：可以，提交人點擊「修改提交內容」按鈕進入修改頁面，修改完成後點擊回復，申請將重新流轉至審批人進行復核。

問：抄送人在審批流程中扮演什麼角色？

答：抄送人會收到所有流程審批決策的郵件通知，完成身份驗證後可查看審批數據，但無任何審批操作權限，僅作為流程知情方同步資訊。

問：審批狀態是如何跟蹤的？

答：系統會全程跟蹤審批流程中的狀態，表單預設狀態為「待審批」，審批完成後更新為「已審批」。提交人可在審批回復列表中查看結果的「未讀/已讀」狀態。